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CTI-Lösungen

Effiziente Sprachkommunikation am Arbeitsplatz durch CTI

CTI steht für Computer Telephony Integration und meint die smarte Verknüpfung von Telefon und Computer. Diese beiden Bereiche werden durch eine sogenannte TAPI-Schnittstelle effektiv miteinander verknüpft und verbunden. Wir installieren bei Ihnen auf dem PC oder Laptop eine grafische Benutzeroberfläche über die Sie die komplette Kommunikation (dazu gehören Gesprächsaufbau, Gesprächsannahme, Weiterleitungen und Konferenzen) regeln und alle Anrufe und Zugriffe protokollieren. Das sind nur einige Beispiele für die vielen Vorteile, die die CIT-Lösungen mit sich bringen.

Die vielen Vorteile der CTI am Arbeitsplatz

Wenn über die Vorteile der CTI am Arbeitsplatz gesprochen wird, sollten zudem auch die folgenden Vorzüge erwähnt werden:

  • Optimierung der Kommunikationsprozesse
  • Beschleunigung aller Arbeitsprozessen
  • Verringerung des Verwaltungsaufwandes
  • Höhere Transparenz
  • Vermeidung oder Verringerung von Informationsverlusten
  • Steigerung der Effizienz

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Zusammenarbeit

Wir legen sehr viel Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit.
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Beratung

Wir bieten unseren Kunden stets kompetente Beratung und ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis
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Erfahrung

Mit über 8-jähriger Erfahrung sind wir stets bemüht, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten.

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