IT-Systemhaus in Koblenz, Neuwied, Bonn, Köln & Berlin

Help-Desk

Mit Help Desk garantieren wir eine hervorragende Kundenbetreuung

Mit Help Desk ist ein spezielles System gemeint, dass wir für die Kundenbetreuung nutzen. Damit können wir Ihre Probleme schnell und unkompliziert lösen. Dabei werden drei Ebenen durchlaufen, die auch Level genannt werden. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Daher versuchen wir, alle technischen Belange zu klären und Probleme schnellstmöglich zu lösen.

Wir beantworten alle Fragen rund um Ihre IT-Landschaft

Unser Support beantwortet gerne alle Fragen rund um Ihre IT-Landschaft und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Darüber hinaus unterstützen wir Sie auch bei verschiedenen Anwendungsprodukten. Somit bekommen Sie bei uns ein Rund-um-sorglos-Paket, das Ihnen in vielen Situationen behilflich sein kann. Wir arbeiten stets transparent und sind immer an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert. Sie können bei allen aufkommenden Fragen rund um Ihre IT-Landschaft jederzeit auf uns zukommen. Wir klären diese rasch und unbürokratisch, damit der Alltag weitergehen kann.

Sollte sich einmal eine Frage nicht ohne weiteres am Telefon klären lassen, können wir eine Fernwartung durchführen und uns natürlich auch die Situation vor Ort in Berlin, Nordrhein-Westfalen oder in ganz Rheinland-Pfalz ansehen.

edvin - Ihr IT-Systemhaus

In NRW, Rheinland-Pfalz und Berlin – Erfolgreich durch sorgfältige Planung und IT-Kompetenz.
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Zusammenarbeit

Wir legen sehr viel Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit.
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Beratung

Wir bieten unseren Kunden stets kompetente Beratung und ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis
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Erfahrung

Mit über 8-jähriger Erfahrung sind wir stets bemüht, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten.

Interesse oder Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie können uns gerne anrufen oder uns mit dem Kontaktformular direkt eine Nachricht zukommen lassen.

Tel.: (0) 800-3333-321
Montag – Freitag von 8:00 – 17:30 Uhr